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PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitás saber sobre el funcionamiento de Mascota Conectada y el sistema de códigos QR inteligentes.

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Mascota Conectada es un sistema de identificación para mascotas mediante un código QR. Cuando alguien encuentra a tu mascota, puede escanearlo con la cámara de su celular y acceder a la información que hayas configurado.

Cada placa cuenta con un código QR único grabado de alta durabilidad. Cuando alguien lo escanea con la cámara de cualquier teléfono móvil, se abre al instante el perfil web exclusivo de tu mascota con tus números de contacto, WhatsApp, indicaciones médicas y foto, sin intermediarios.

¡Para nada! No requiere descargar ninguna aplicación especial ni registrarse. Funciona directamente con la cámara nativa de cualquier smartphone (Android o iPhone) o lector de QR del navegador.

No. En la mayoría de los celulares alcanza con abrir la cámara y apuntar al código QR. El enlace se abre directamente en el navegador.

Podés incluir datos de identificación de tu mascota, nombre, edad, información importante, indicaciones especiales y medios de contacto con su familia.

Sí. Podés incluir un medio de contacto para que la persona que encuentre a tu mascota pueda comunicarse con vos rápidamente.

Sí. Podés indicar información relevante para el cuidado de tu mascota, como enfermedades, tratamientos o necesidades especiales.

Si alguien la encuentra y escanea su QR, podrá acceder al perfil configurado y utilizar los medios de contacto disponibles para avisarte.

El celular que escanea el código necesita conexión a internet para acceder al perfil de la mascota.

Sí. La información puede actualizarse para mantener los datos de contacto y del animal al día.

Podés actualizar el medio de contacto del perfil. No necesitás cambiar la identificación de tu mascota por un simple cambio de datos.

Sí. Cada mascota puede contar con su propia identificación y su propio perfil.

Sí. El sistema puede utilizarse para perros, gatos y otras mascotas que puedan llevar el identificador.

La vigencia depende de las condiciones del servicio contratado. La información del perfil debe mantenerse activa para que pueda ser consultada.

Podés decidir qué información compartir. Por seguridad y privacidad, recomendamos publicar solamente los datos necesarios para facilitar el contacto.

Solo podrá acceder a la información que hayas decidido publicar en el perfil. Por eso es importante elegir cuidadosamente qué datos personales compartir.

Escanear el código no modifica el perfil ni genera una acción por sí mismo. El objetivo es facilitar la identificación y el contacto cuando la mascota es encontrada.

La información y presentación disponibles dependen de las características del servicio. La idea es que cada perfil contenga los datos más útiles para identificar y ayudar a tu mascota.

No. El QR es una herramienta complementaria de identificación y contacto. Lo ideal es utilizarlo junto con las medidas habituales de identificación y cuidado.

Si el identificador físico deja de ser legible o se pierde, comunicate con nosotros para consultar las alternativas disponibles según tu caso.

Si el perfil cuenta con una dirección web accesible, puede compartirse como cualquier otro enlace. Esto también permite difundir rápidamente la información cuando una mascota se pierde.

Podés comunicarte con nosotros para recibir ayuda y consultar cualquier aspecto del funcionamiento de Mascota Conectada.

¿Tenés alguna consulta adicional?

Estamos disponibles para ayudarte a proteger a tu compañero de cuatro patas.